Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

The Oba Hotel Bodrum (bundan sonra "Otel" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Otelimiz, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihi, misafir sayısı, çocuk yaş bilgileri
İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi
Talep Bilgileri: Form üzerinden iletilen mesaj ve özel istekler

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden iletişim ve rezervasyon formları, telefon, e-posta, WhatsApp ve doğrudan otel ile yaptığınız iletişim aracılığıyla toplanır. Veriler; KVKK md. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası, md. 5/2 (f) meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliği ve istatistiksel analizlerin yapılması

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile gerektiğinde anlaşmalı tedarikçiler (ödeme sağlayıcıları, e-posta servisi, analitik araç sağlayıcıları) ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurtdışına veri aktarımı yalnızca açık rızanızla veya KVKK md. 9 kapsamındaki istisnalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Web sitemizde çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK madde 11 kapsamında kişisel verileriniz hakkında; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramışsanız tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için bize 0252 697 64 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Yürürlük tarihi: 01.01.2026